Dema blouse in baby blue

🔍 عند الاستلام (المعاينة)

العميل ليه الحق يفتح ويعاين كل القطع قبل الاستلام للتأكد من المقاس والخامة والجودة واللون.

🧩 الاستلام الجزئي

لو الطلب فيه أكتر من قطعة، مسموح:

• تستلمي جزء وترجّعي جزء
• أثناء المعاينة
• بحد أقصى ٣ قطع
  والمندوب بيستلم القطع اللي مش عايزاها فورًا.

🔁 الاسترجاع أو الاستبدال بيكون في وجود  المندوب (لحظة التسليم)

لو العميل قرر يرجّع أو يبدّل أي قطعة أثناء التسليم:

• يسلمها للمندوب فورًا
• ويتم دفع مصاريف الشحن فقط

• الشحن خلال 3 ل 5 ايام

تأكيد الطلب

بعد إتمام الطلب، فريق خدمة العملاء بيتواصل مع العميل خلال واتساب لتأكيد الطلب.

التجهيز والشحن

بعد تأكيد الطلب، بيتم تجهيز الأوردر وشحنه فورًا.

مدة التوصيل: خلال 48 ساعة للطلبات المؤكدة.

مناطق التوصيل

التوصيل متاح لكل محافظات مصر.

قد تحتاج بعض المناطق البعيدة وقت أطول للتسليم.

ملاحظات

• في حال عدم الرد على مكالمة أو رسالة التأكيد، قد يتأخر الطلب أو يتم إلغاؤه.

• يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتجنب أي تأخير